Abrimos esta nueva sección con uno de los perfiles profesionales más recientes y más demandados a día de hoy. El Community Manager es el gestor de las redes sociales de una empresa o institución. Entre sus funciones, también destaca su labor en la creación de blogs, la interacción con los clientes por redes sociales y la resolución de las posibles crisis que surjan en la vía 2.0.
El Community Manager es el representante de su empresa en el mundo digital. Una gran responsabilidad, sobre todo cuando se trata de comunicar a través de un medio tan sensible, expuesto y tambaleante como son las redes sociales. Como dice Fernando Macía y María Santonja (2015) “un simple matiz, una lectura entre líneas puede despertar la reacción más visceral”. Sigue leyendo «Community Managers»
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