Community Managers

Abrimos esta nueva sección con uno de los perfiles profesionales más recientes y más demandados a día de hoy. El Community Manager es el gestor de las redes sociales de una empresa o institución. Entre sus funciones, también destaca su labor en la creación de blogs, la interacción con los clientes por redes sociales y la resolución de las posibles crisis que surjan en la vía 2.0.

El Community Manager es el representante de su empresa en el mundo digital. Una gran responsabilidad, sobre todo cuando se trata de comunicar a través de un medio tan sensible, expuesto y tambaleante como son las redes sociales. Como dice Fernando Macía y María Santonja (2015) “un simple matiz, una lectura entre líneas puede despertar la reacción más visceral”.

El lenguaje no verbal: la clave del éxito

Según Pau Navarro, experto del blog Psicología y Mente. Hasta “un 80% de lo que transmitimos lo hacemos por la vía no verbal, y solo un 20% tiene que ver con nuestras palabras.”. Nuestros gestos y expresiones no solo acompañan nuestro mensaje oral, en ocasiones puede incluso delatarnos y contradecir lo que estamos diciendo. Como bien indica en su página web César Toledo, bloguero de analisisnoverbal.com ,»la conducta no verbal funciona como las cookies en internet: sin darnos cuenta, nuestro cuerpo transmite constantemente información sensible sobre nuestras intenciones, sentimientos y personalidad».

Controlar el lenguaje no verbal es complicado: lo que expresemos con el cuerpo y el rostro es perfectamente apreciable por nuestro público y sin embargo, algunos gestos y movimientos son casi inconscientes. Dominar nuestro lenguaje no verbal nos garantizará el éxito en nuestro proceso de comunicación.

7 tips básicos para una buena presentación en público

Da igual lo que hayas estudiado o a qué te dediques profesionalmente. Todos en algún momento nos hemos visto obligados a hablar en público para presentar una idea o un proyecto en nuestros puestos de trabajo o en clase.

Sin duda, hablar en público no es tarea fácil, pero tampoco es tan terrible como nos imaginamos. Si superas el miedo escénico y muestras confianza en ti mismo, ya tienes parte del éxito asegurado. Pero no basta con la seguridad en sí mismos: una ponencia requiere una preparación previa y algunos aspectos que es importante tener presente en nuestra intervención:

5 blogs para aprender a hablar en público

“La comunicación es aquello que nunca dejamos de hacer”, eso nos decía un profesor de Periodismo a mí y a mis compañeros. Y no le faltaba razón: precisamente por su importancia, la comunicación como disciplina se desarrolla y se investiga cada vez más. Saber controlar nuestro lenguaje corporal, nuestro tono de voz o incluso la forma en la que usamos la mirada, es imprescindible para nuestro día a día.